معايير الأهلية
يتوجب على المستخدمين أن يكونوا حاصلين على الأهلية القانونية لاستخدام خدمات الموقع وأن يلتزموا بكافة القوانين المعمول بها في الكويت.
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر للاستفادة من خدماتنا في ترتيب العقود العقارية.
ينبغي استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط، ولا يتم السماح بأي استخدام ينتهك القوانين المحلية أو الدولية.
يقتصر استخدام خدمات EstateDealPro على العملاء المقيمين أو العاملين داخل دولة الكويت فقط.
الحساب الشخصي
للوصول إلى بعض خدمات موقعنا يتطلب إنشاء حساب شخصي يُدار وفق شروط الاستخدام التالية.
يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب ويجب عليه تحديثها عند الحاجة.
يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول للحساب وأي نشاط يتم من خلال الحساب يُعتبر مسؤولية المستخدم وحده.
لا يجوز نقل الحساب أو حقوق استخدامه لطرف ثالث دون إذن صريح من EstateDealPro.
في حال الاشتباه باختراق الحساب، يجب إبلاغ فريق الدعم فوراً لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
يجوز لنا تعليق أو إغلاق الحساب في حال مخالفة الشروط أو نشاط غير قانوني أو بناء على طلب المستخدم.
الخدمات المقدمة
نوفر من خلال موقع EstateDealPro خدمات ترتيب عقود العقارات بمختلف أنواعها مع الالتزام بمعايير الجودة والشفافية.
نحتفظ بحق تعديل محتوى الخدمات أو طرق تقديمها في أي وقت مع إشعار المستخدمين بالتغييرات الهامة.
تخضع الخدمات لتوفرها وقد تتأثر بعوامل فنية أو تنظيمية خارج عن إرادتنا، كما نعمل على تقليل الانقطاعات بأي شكل.
قواعد السلوك
ينبغي على جميع المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية لضمان بيئة آمنة وفعالة:
- عدم نشر أي محتويات مخالفة للقانون أو الأخلاق.
- عدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى.
- عدم استخدام الموقع لأغراض الاحتيال أو الخداع.
- الامتناع عن إرسال رسائل مزعجة أو إعلانات غير مرغوبة.
- احترام خصوصية الآخرين وعدم نشر بيانات شخصية بلا تصريح.
- عدم التلاعب أو محاولة التأثير على أداء الموقع بشكل غير مشروع.
- التعاون مع فريق الدعم في حال وجود مخالفة أو مشكلة.
محتوى المستخدم
عند مشاركة محتوى عبر موقع EstateDealPro، يلتزم المستخدم بالشروط التالية:
يقر المستخدم بأن لديه الحقوق اللازمة لنشر المحتوى المقدم وأنه غير منتهك لحقوق أخرى.
يمنح المستخدم ترخيصاً غير حصري، قابل للنقل، ومتجدد لاستخدام محتواه لأغراض تقديم الخدمة وتحسينها.
المستخدم مسؤول عن أي محتوى ينشره ويتحمل النتائج القانونية إذا كان المحتوى مخالفاً.
يحتفظ الموقع بالحق في حذف أو تعديل أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق لضمان سلامة الخدمة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع ومحتوياته مملوكة لـ EstateDealPro أو المرخصين لها وتحميها القوانين الدولية والمحلية.
- يحظر نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل المحتوى بدون إذن صريح.
- لا يجوز استخدام العلامات التجارية أو الشعارات بأي شكل دون ترخيص.
- مراعاة حقوق المؤلف والتأليف وذكر المصدر عند الاقتباس المسموح به.
الخدمات المدفوعة
تقدم EstateDealPro بعض الخدمات برسوم محددة مقابل تسهيل ترتيب العقود العقارية والدعم المتخصص.
تُحدد الأسعار وفقاً لنوع الخدمة وتفاصيلها وتُعرض للمستخدمين قبل إتمام عملية الدفع.
يتم قبول طرق الدفع الآمنة عبر وسائل إلكترونية موثوقة مع حماية بيانات العملاء.
قد تتوفر اشتراكات دورية لبعض الخدمات، ويتم تجديدها تلقائياً إلا إذا تم إلغاؤها من قبل المستخدم.
سياسة الاسترداد تعتمد على نوع الخدمة وحالتها، وتُفصل في شروط كل خدمة عند الطلب.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك أو الخدمة المدفوعة وفق شروط الإلغاء المحددة بكل خدمة.
يتحمل المستخدم أي ضرائب أو رسوم قانونية مرتبطة بالدفع مقابل الخدمات داخل الكويت.
نحتفظ بحق تعديل أسعار الخدمات مع إعلام المستخدمين مقدماً عند وجود تغييرات ملحوظة.
في حالة عدم دفع المستحقات، قد يتم تعليق أو إيقاف الخدمات المقدمة حتى تسوية المبالغ.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الخدمات كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من حيث الدقة أو الملاءمة لأغراض محددة.
تحديد المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمات المقدمة في الموقع.
خدمات وأطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات لأطراف أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات وشروط استخدام تلك الخدمات.
إنهاء الخدمة
يمكن إنهاء استخدام الخدمات من قبلك أو من قبلنا في حالات مخالفة الشروط أو بناءً على طلب رسمي.
ينتج عن الإنهاء فقدان الوصول إلى الحساب والخدمات وربما حذف المحتوى المرتبط بالحساب.
الخصوصية
تلتزم EstateDealPro بحماية بيانات المستخدمين واستخدامها فقط وفق سياسة الخصوصية المتبعة والمعلنة على الموقع.
الاتصالات
يجوز لنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم التحديثات أو العروض أو بشأن حسابك وخدماتنا.
التعديلات على الشروط
يجوز تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرارك باستخدام الخدمات موافقة ضمنية على التعديلات.
القانون الراجح
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت مع اختصاص المحاكم الكويتية في حل النزاعات.
حل النزاعات
في حال وجود نزاعات متعلقة باستخدام الموقع، يسعى الطرفان أولاً لحلها وديّاً قبل اللجوء للوسائل القانونية.